Fermer le menu
Menu

Services adaptés

Une politique a été développée pour faciliter l’accès et permettre à la clientèle des Francos ayant des besoins particuliers d’assister aux spectacles en plein air. Nous sommes fiers d’offrir des installations adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Liens rapides

Prêt de fauteuils roulants
Accès à l’esplanade et aux salles de la Place des Arts
Accès pour personnes à mobilité réduite
Zone réservée, scène principale — place des Festivals
Zone réservée — angle de Maisonneuve et Saint-Urbain
Toilettes adaptées

Prêt de fauteuils roulants

Nous offrons gratuitement un service de prêt de fauteuils roulants au kiosque Info-Francos La Presse+ situé à l’angle des rues Sainte-Catherine et Jeanne-Mance. Les festivaliers désirant se prévaloir du service devront s’informer de la disponibilité des fauteuils auprès d’un agent d’un kiosque Info-Francos La Presse+. Pour obtenir gratuitement un fauteuil roulant identifié par un drapeau orange, il suffira de remplir un formulaire et de laisser une pièce d’identité valide (permis de conduire ou carte d’assurance maladie). Le fauteuil devra être rapporté avant la fermeture du site.

Accès à l’esplanade et aux salles de la Place des Arts

L’esplanade de la Place des Arts (qui correspond à toute la zone située en haut des escaliers) donnant sur la rue Sainte-Catherine est accessible par le boulevard De Maisonneuve, à l’est de la rue Jeanne-Mance, vers la Salle Wilfrid-Pelletier. Pour connaître les modalités d’accès aux salles de la Place des Arts et à la Maison symphonique de Montréal, cliquez ici .

Accès pour personnes à mobilité réduite

Les spectacles des Francos sont accessibles à toute personne ayant de la difficulté à se déplacer et qui, de ce fait, se déplace en fauteuil roulant manuel ou électrique, en triporteur ou en quadriporteur, à l’aide d’une canne blanche, de béquilles, d’une marchette ou d’un chien guide.

Zone réservée, scène principale — place des Festivals

Une zone pour les personnes à mobilité réduite est aménagée à proximité de la scène principale située sur la place des Festivals. Cette zone est une plateforme pouvant accueillir les fauteuils roulants (un accompagnateur maximum par personne en fauteuil roulant). Il est possible de faire des réservations pour les spectacles de 21 h selon les modalités suivantes :

  • La réservation d’emplacement dans la zone pour les personnes à mobilité réduite s’effectue via la ligne téléphonique du service Info-Francos La Presse+ au 514 876-8989 ou au 1 888 444-9114.
  • Nous prenons les réservations 48 heures à l’avance. En cas de désistement, veuillez avertir un agent Info-Francos La Presse+ afin que les places réservées puissent être réattribuées.
  • Nous acceptons une seule réservation par personne, incluant l’accompagnateur. Maximum une réservation par appel.
  • Maximum de trois réservations pour la durée du festival
  • Les demandes laissées sur la boîte vocale ne seront pas traitées. Assurez-vous de parler à un préposé.

Vous devez arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle, sans quoi votre place pourrait être réattribuée. Veuillez noter que cette zone est accessible dès 18 h chaque jour de l’événement.

Zone réservée — angle de Maisonneuve et Saint-Urbain

Une zone pour les personnes à mobilité réduite est aménagée devant les scènes situées à l’angle des rues de Maisonneuve et Saint-Urbain plan du site. Cette zone est à accès libre (premier arrivé, premier servi) durant le festival. 

Toilettes adaptées

Plusieurs îlots de toilettes sont répartis sur le site. Chacun est doté d’une toilette adaptée munie d’une rampe d’accès. Les toilettes sont identifiées sur le plan publié dans le programme complet des Francos, ainsi que sur le plan des scènes du site internet des Francos.

Pour toute autre question concernant l’accès au site pour les personnes à mobilité réduite, n’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de la ligne Info-Francos La Presse+ au 514 876-8989 ou au 1 888 444-9114.